Grupo Hotelero Santa Fe consiente a los huéspedes con experiencias de otro nivel.
Texto y fotos: Cortesía.
Ciudad de México, jueves 20 octubre 2022. Dicen que las crisis son oportunidades para reinventarse y resurgir con mayores expectativas, cómo ocurrió con el sector turístico mundial, que tras el periodo de confinamiento supo adaptarse a la nueva normalidad con novedosos productos y servicios que se ajustan a las necesidades de los viajeros.
Bajo esa premisa, se dio a conocer el nuevo concepto del Grupo Hotelero Santa Fe, Altitude, cuya virtud es ofrecer un servicio de Concierge personalizado en todo el hotel, una clara reinvención de experiencias como gastronomía, mixología y entretenimiento con estilo en dos paraísos mexicanos, Cancún y Puerto Vallarta.
En el marco de Cancún Travel Mart, el CEO de la cadena, Francisco Medina, se congratuló de los resultados obtenidos por la evolución emprendida por la empresa para ajustarse a las nuevas exigencias del mercado.
"Grupo Hotelero Santa Fe, una empresa en evolución constante presenta su nueva marca Krystal Altitude, “atendiendo siempre a las nuevas tendencias de los mercados y clientes, quienes en los últimos dos años han demandado experiencias y servicios más personalizados, de tal manera que nos hemos enfocado en nuestras diferentes marcas, Krystal Hoteles & Resorts, Krystal Urban y Krystal Grand, a reforzar precisamente nuevas experiencias”, sostuvo..
El objetivo principal, maximizar la experiencia del cliente con atención personalizada las 24 horas del día desde su registro en el hotel, hasta su salida.
“Este nuevo concepto de servicio personalizado llegará a partir del 1º de noviembre donde nuestro hotel Hilton Puerto Vallarta se convertirá en Krystal Altitude Vallarta, incluyendo su exclusiva sección The Hacienda para mayores de 13 años. De igual forma Krystal Grand Cancún se convertirá en Krystal Altitude Cancún, el cual también ofrecerá dos extraordinarias secciones enfocadas a satisfacer los viajes en familia, pareja o con amigos”, abundó Medina.
Krystal Altitude Cancún y Krystal Altitude Vallarta en su concepto all inclusive brindarán la experiencia de servicio Altitude; consintiendo a los huéspedes durante toda su estancia con una variada y novedosa propuesta gastronómica, deliciosos cocteles y bebidas premium que podrán disfrutar en sus restaurantes de especialidades o bares; diversión interminable en Kamp Krystal para los más pequeños y Adventure Friends para los adolescentes, Altitude es sinónimo de satisfacción, confort y estilo en todo momento.
Destaca, desde luego, el aspecto tecnológico, pues a través de una aplicacón móvil el huésped puede tener comunicación estrecha e inmediata con el personal que atenderá sus necesidades, lo que permitirá una mayor satisfacción y experiencias memorables en cualquiera de las propiedades Krystal Altitude.
Por más de diez años, Grupo Hotelero Santa Fe ha consolidado su éxito a través de su modelo operativo multifuncional que permite adaptarse a las necesidades de la industria; muestra de ello es el nacimiento de la nueva marca Krystal Altitude Hotels & Resorts.
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